- 2016年06月20日
- カテゴリ:店長の一人言
メガネやサングラスを丁寧に取り扱いしていますか?
壊れた。パーツが取れた。パーツが外れた。
メガネ、サングラスにはこういう事が必ずついてまわります。
経験がある方も多いと思います。
これ商品が悪いんでしょうか?
お店の責任なんでしょうか?
もちろん初期不良の場合なら、メーカーが責任をもって商品交換をしてくれます。
当店の場合そうです。
当店では、粗悪な商品を販売しているとは思いません。
コピー商品なんてありませんからね(笑)
いくら丈夫だと言っても、絶対に壊れない物なんてありません。
ましてメガネやサングラスは顔にかける道具です。
丈夫にしたいからと、重たすぎてかけれない様な商品にはできませんよね。
部品も絶対に取れないなんて事はありません。
取り付けた物なんですから、外れてしまう場合もあります。
僕も道具をいろいろ使います。
幸いメガネに関しては扱いはプロだと思っています。
それでも、傷をフレームにいれたり、レンズに傷がはいったりしたこともあります。
はい。
では、今日は店長何が言いたいのでしょうか?
皆さんの道具の使い方です。
車の中に放置してるサングラスありませんか?
もう6月にもなったら、駐車してる車内温度はメガネやサングラスにはレッドゾーンです。
アセテート、樹脂、ラバー、まぁ痛みます。
レンズもプラスチックですから、焼けたり、歪んだり、割れたりしますよ。
片手でかけはずし、はずしたら投げたり、どこでも置いたりしてませんか?
投げて置くなんてもってのほか!
片手でかけはずしするのもフレームが歪みますよ!
どこでも置いてると、踏まれたり、蹴られたり、物を上から置かれたり、なんて事も考えられます。
修理やパーツの交換をすれば直せる場合もありますが、皆さんが思ってるような金額で直らない場合が多いです。
眼鏡店はボランティアではありません。
なんでもかんでもサービスという無料が好きな業界ではありますが、僕の考え方は時代の流れとともに変わっていっております。
修理を受け付けるにしても、有料にする以上は、それなりの仕事をしないといけないという事。
喜んでもらわないとね!
まぁ、分かってもらえる人もいれば、全く理解いただけない人もいらっしゃるのも事実ですよね。
考え方なんて皆さん違うわけですから。
すべての方を満足させられるとは思っていませんからー!
というわけで、メガネやサングラスは丈夫といってもデリケートな道具です!
視力矯正や見え方を補助してくれる道具です。
大事に取り扱いしてくださいね。
あっ、これが言いたかっただけです(笑)
原田 敏和
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