店長は商売っ気の無さ半端なしですが理由があります

ゴールデンウィーク最終日いかがお過ごしでしたか?
明日から本格的に仕事です!というかたは長いお休みでしたね。
店長は相変わらずのGWってなんですか?
商売人ってそんなもんの、休みの感覚じゃありませんからね。
5月のカレンダーも半分予定が入りました。
今からまだ追加になると思うので、休みも無いしこれから気合いれて夏休みまで突っ走りますよー!

 

さて店長は商売っ気が無い。

まぁこれ、僕をご存知であれば、そんなとこあるねって共感いただけるんじゃないかと思います(笑)

今日もお客様から一言
「本当だったら売りたいって接客になるのに・・・・・」

実は、これ僕にとっては褒め言葉

どうしてか?

お客様の主訴を理解して、しっかりお客様を考えてご提案してるから、お客様にはそう思ってしまわれる訳。
正直言って、そりゃ買っていただけたら嬉しいですけど、買っていただくのは今じゃないと思うから、いろいろな情報をお伝えして思案していただきたい訳です。

お客様にもお伝えしましたが、見るという事にもっと賢くなっていただけると僕は非常に嬉しいですって言ったんです。
販売するだけが僕の店じゃない。売らない選択をする場合もあります。
お客様にも伝わってたら、少なからず共感いただけたなら、良い接客ができたんじゃないかと思います。

お客様が笑顔になるにはどうすればいいのか?

その事を考えての提案だと、今、販売する訳にはいかない。

お帰りの際には、『ありがとう。』と言っていただいた。
お金では買えない心からの一言だと僕は受け取っています。

お買い求めの際は、是非当店を思い出してください。
ありがとうございました。

The following two tabs change content below.

原田 敏和

メガネランドハラダ代表 シーンに合わせたメガネ選びアドバイザー 地元の北条高等学校卒業後、日本眼鏡技術専門学校へ。 卒業後3年間の修行期間を経て、家業のメガネランドハラダへ。 愛称はとっさん。